Politique de Confidentialité

Crystal travel est une agence de voyage en ligne qui vend les billets d’avions, réservation d’hôtels, les vacances, location voiture, voyage guidé et beaucoup plus.

Cette politique de confidentialité explique la manière dont nous utilisons vos informations et s’assurons que vos données soient sécurisées. Nous comprenons que la réservation en ligne requiert votre complète coopération. Nous traitons cette confiance avec beaucoup de sérieux,faisant notre haute priorité,s’assurant une complète sécurité avec vous.
Les données que nous recueillons
Quand vous visitez une plateforme quelconque, nous pourrions accéder à certaine de vos données confidentielles ; tel que votre adresse IP, historique de recherche, système d’opération, le temps d’accès, l’adresse URL et le browser.

Si vous achetez /réservez quelque chose à travers un plateforme, nous pourrions vous exiger certains détails ; tel que votre nom, numéro de téléphone, adresse email, numéro de.

Passeport, numéro de carte de crédit, adresse de facturation itinéraires ainsi que d’autre détails pertinents. Au cas où vous vous inscrivez dans notre plateforme ; nous allons sauvegarder votre adresse email et mot de passe , votre aéroport de départ et autre détails. Si vous vous referez à une tierce partie/plateforme tel que Facebook pour s’inscrire , vous nous autorisez d’utiliser et sauvegarder cette information particulière liée à votre compte. En nous donnant vos informations personnelles, vous nous déclarez que les informations sont correctes, vérifiées et complète à votre connaissance.
Comment nous Faisons la collecte de vos données ?
Nous collectons vos données personnelles de diverse façon :
  • - Quand vous faites la réservation, achetez quelque chose dans notre site web ou à travers nos experts service clientèle au téléphone, email, fax ou par courrier.
  • - Quand vous vous inscrivez, souscrivez à nos newsletters, vous vous enregistrez aux compétition/offre promotionnelles ou lorsque vous soumettez vos commentaires ou prenez parts à l’enquête pour nous aider à améliorer notre service.
  • - Afin d’améliorer et rendre Crystal travel beaucoup plus innovatrice, nous utilisons les ‘’cookies’’ pour collecter les informations concernant l’usage du site web.
  • - Les appels en provenance /ou en partance de notre bureau d’aide peuvent être enregistrer ou surveiller pour nous aider à améliorer notre qualité et celle de la formation de nos personnels. Les enregistrements seront stockés pour être supprimés plus tard. Toute information vous concernant, sera traitée de manière très confidentielle selon nos critères de droit privé.
Avec qui partageons nous vos informations ?
L’agence de voyage Crystal peut partager vos informations avec les partenaires suivant :

Fournisseurs de services
Avec les compagnies aériennes, les hôtels, les voitures de locations et autre fournisseur en relation avec votre réservation. Nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité d’autre tierce fournisseurs au cas où vous sollicitez leur service à travers l’agence de voyage Crystal. Vous pourriez être contacté par ces fournisseurs pour des plus amples informations vous concernant afin de vous assister avec la réservation ou répondre à une quelconque information que vous avez soumise.

Tierce partie
Avec les tierces parties qui fournissent leurs services nécessaires, tel que les vendeurs, peuvent collecter les informations en notre nom en cas de besoin mais n’ont aucun droit de divulguer les informations pour un quelconque motif.

Les partenaires d’affaires
Les partenaires d’affaires qui ont eu à collaborer avec nous pour pouvoir fournir un service ensemble.

En fournissant l’information à nos partenaires,Ils peuvent vous contacter directement par email, téléphone ou courrier .Veuillez noter que nous n’avons pas une main mise sur la pratique de confidentialité de tel vendeurs.

Autres compagnies aériennes
Concernant les compagnies aériennes sous notre juridiction, partager vos informations personnelles nous aide à mieux vous servir, les offres qui pourrons bien vous intéresser, tel que les tours d’affaires…Pour assurer votre sécurité, Ces compagnies d’aviations suivent à la lettre la politique de confidentialité mentionné ci-haut.

Pour des plus amples renseignement et pratique illicite
Si exigé par la loi, quand nous nous sentons dans le besoin de mener nos enquêtes, ou pour prévenir une quelconque activité suspecte pour défendre ledroit et sécurité de Crystal travel. Vos choix avec respect à la collecte et usage de votre information
Comme mentionné ci-haut , vous pouvez ne pas préférer nous fournir vos données personnelles , quoiqu’utiles et bénéfique de le faire pour maximiser certains avantages que nous offrons.

Quand vous vous enregistrez comme membre dans notre site web, vous aurez le choix concernant l’email que vous voulez recevoir de notre part. Crystal travel envoi les mise à jour d’offres et autres services. Vous pouvez modifier vos choix et informations dans le formulaire donné.
Comment noussécurisons Vos données
Nous vous demandons de nous faire confiance car le site web Crystal travel est 100% confident et sure pour rechercher vos vols, hôtels et autre réservations et nous vous assurons de protéger vos informations que nous collectons auprès de vous. Nous avons renforcé les mesures administratives ; technique et sécuritaire pour sauvegarder les informations classifiées que vous nous donnez. Nous codifions les donnéespersonnelles hautement sensible lors de transaction (carte de crédit, etc…) entre votreappareil et le nôtre et nous utilisons les pare feuet les systèmes de détection afin d'empêcher aux personnes non autorisées d’avoir accès une à vos informations.
Politique sur les cookies de Crystal Travel
Redéfinir le monde de Travelest notre devise, nous nous efforçons de satisfaire nos clients et de proposer un site Web génial et attrayant qui couvre vos besoins d'aujourd'hui. L'une des façons dont nous faisons cela résulte de l'utilisation excessive des cookies.

Un cookie est un fichier texte qui est conservé dans votre ordinateur / mobile, ce qui vous assure une expérience parfaite tout en visitant le site web.

Le cookie permet à Crystal Travel d'améliorer le contenu, la vitesse et l'utilisation du site Web et de les suivre pour nous aider à comprendre le choix des clients et des visiteurs, aime et déteste. Une fois que vous êtes connecté, le cookie du site répond immédiatement et définit le site en conséquence. Nos cookies s'assurent que le temps que vous avez consacré à notre site Web est fructueux et intuitif. Sans le placement d'un cookie, un site Web ne peut pas récupérer vos informations et vos préférences. En nous permettant de placer un cookie, vous ne devez pas vous souvenir de votre nom d'utilisateur / nom d'utilisateur chaque fois que vous visitez. Un cookie aide à se souvenir de ces détails.

Les cookies nous permettent également de mettre en évidence la destination la plus choisie qui vous intéresse. Une fois que le choix est indiqué, nous pouvons afficher ce qui est d’actualité, ce qui est à jour en termes de destinations et de transactions. En un mot, nous vous inspirons et réduisons la recherche.
Comment gérer les cookies ?
Nous espérons vous avoir suffisammentinformé comment les cookies fonctionnent et comment Crystal Travel s'en servent pouraméliorer votre compréhension et expérience dans la navigation. Nous savons que vous souhaitez gérer vos cookies.

Voici quelques conseils.

Vous pouvez gérer / modifier vos paramètres de navigateur Web afin d'accepter ou de rejeter les cookies comme vous le souhaitez, mais veuillez-vous rappeler, si vous décidez de refuser les cookies, les utilisations et l'accès à certaines zones de notre site Web peuvent être restreints.
Liens externes et plug-ins sociaux ?
Si vous rencontrez un lien qui vous transfère vers d'autres sites Web, ces sites Web ne fonctionnent pas dans le cadre de cette Politique. Nous vous conseillons fortement d'examiner la déclaration de confidentialité de ces sites Web pour comprendre leurs transactions et procédures. Il en va de même si une partie du site de Crystaltravel.fr utilise des plug-ins de réseaux sociaux de Facebook ou de Twitter, l'inscription,le ' aime ', 'Comment'. Nous offrons l'option de vous inscrire à notre site Web via un «Plug-in Connect» qui permet aux utilisateurs de Facebook de s'inscrire facilement sur notre site sans même mentionner leurs données. Plutôt, votre identifiant Facebook, votre adresse électronique sera transférée de la plate-forme de médias sociaux et sera bien stocké.
Des modifications à cette politique de confidentialité ?
Nous pourrons mettre à jour cette politique de confidentialité à l'avenir. Nous vous informerons des changements importants apportés à cette politique de confidentialité en vous envoyant un message à l'adresse électronique que vous nous fournissez ou en insérant un avis sur notre site.
Visiter notre site Web hors de la France
Dans le cas où vous visitez / parcourez notre site Web en dehors de la France, soyez alerté que vos données peuvent être transférées / stockées dans / et traitées en France. La préservation / protection des données / informations et d'autres lois de la France et d'autres pays auxquelles vos données peuvent être transmises peut ne pas être aussi exhaustive que celles de votre pays, mais soyez assuré que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour Garantisse que votre vie privée est maintenue et protégée. En utilisant nos fonctionnalités / services, vous autorisez et comprenez parfaitement que vos informations pourraient être transmises à nos installations et à d'autres tiers avec lesquels nous la partageons comme décrit dans cette Politique.
Comment pouvez-vous nous contacter
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité (ou planification de voyage et achat d’un service), veuillez nous contacter à :

email:- Adresse email pour les renseignements : enquiry@crystaltravel.fr Informations sur les plans de voyage : sales@crystaltravel.fr

Appel:- Pour tout service concernant les billets d'avions, reservation de vol, tour, location voiture, annulation et remboursement de billet , veuillez Prendre contact avec notre service clientele: Pour les appels : +33 1 86 26 26 42

Si vous avez une suggestion, une appréciation et des commentaires pour fournir nos services et notre assistance, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à : online@crystaltravel.fr